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京广动卧车队晶馨乘务组推出十项便民措施暖乘客_国内频道_东方资


发布日期:2020-11-24 00:44   来源:未知   阅读:

为了进一步提高服务质量,北京局集团有限公司北京客运段京广动卧车队抓创服务品牌,与旅客需求相联系,提升服务总体标准即:尽快解惑、帮助困难、快捷出行、温馨服务、主动提示、微笑迎客、舒适环境、设备良好。

有了这32字的服务标准,京广动卧车队的各条乘务线路也纷纷推陈出新,因地制宜,总结了各具色的服务方法、打造旅客差异化的动卧列车服务内容,以满足不同线路不同地域的旅客需求,逐步改善旅客出行体验,让旅客出行体验更美好。为此京广动卧车队晶馨乘务组推出十项便民措施,为乘客提供安全有序温馨的出行服务。

列车长服务热线,每节车厢悬挂“列车长服务热线”标示牌,您的出行有我陪伴,白姐中特玄机高手论坛

小候鸟”温馨专区:餐车设置“小候鸟”娱乐、学习专区,多项举措呵护儿童安全出行,享受温馨服务。

北京客运段京广动卧车队围绕“舒适、温情、适需”主题,打造多趟“品牌列车”,是不是棒!棒!棒!